刘伟 话唠
  • 1481发帖数
  • 197主题数
  • 0关注数
  • 1粉丝
开启左侧

我一个小程序运营小白,第一次看见有人把小程序讲解的那么清楚

[复制链接]
刘伟 发表于 2020-8-23 02:27:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
引言:小程序对于各行各业的驱动力


理发店:



                               
登录/注册后可看大图



新开的理发店,那么我们就要从区分传统来说,大家普遍的感受就是,美发店的推销意识太强导致用户在体验的时候很不爽,但是又没有办法做到一半走人,所以大家都喜欢在享受服务的时候不被推销打扰,但是美发店如果只靠洗头剪头是根本赚不了钱,他必须靠卖产品,然后做头发,所以这个时候就必须通过一款好的工具帮助来实现营销。美业在中国的发展非常之快,美业市场平稳上涨预计2020年整体市场规模有望突破万亿。但是,市场却极度的分散,80%都是小店。理发店很需要案例,基本案例一看就可以有80%的信心了。
1.以打造不推销、不办卡、不烫染、只剪发的美发服务,让后来的客户都引导收藏小程序,小程序上有套餐,充值,染烫等各种付费活动,从而变成客户主动;
2.线上预约,让服务更高效,这点跟美甲美容店都是一样的,很重要的,客户都是认准自己的理发师的,且理发店排队是一个很大的痛点;
3.个人小建议,建议这家理发店有关梳子,毛巾,围布这些都可以提供一次性,用完客户可以带走,这些服务都可以在小程序上进行展示,客户的粘性和转发度会非常高,理发店可以玩的活动套路也是很多的



                               
登录/注册后可看大图



婚纱店:
婚纱摄影行业主要依赖于线下门店,所以也会遇到一般线下门店所遇到的问题:新客难进店和宣传推广难,客流量普遍不高。但是婚纱摄影店又区别于其他门店,因为婚纱店基本上都是一次性消费,回头客不多,而且重点是年轻用户群体,每天都需要源源不断吸入新的客户,目前我国的婚庆市场规模已经达到了万亿级别,抓住年轻用户群体,激发他们的消费欲望,快速、流畅、多维度地展示尤为重要。小程序可以帮助婚纱摄影店做精准营销:
1.丰富精美的专属定制行业模板,直观地展示门店相关信息,包括套餐、客照、风格、拍摄地点、品牌介绍、团队介绍、服务流程、用户评价等,用户可以根据个人需求做出选择。可以通过展示客照对应的摄影师以及摄影师过往的优秀作品,让顾客了解摄影师的相关信息,免去一些交流沟通上的障碍,提升用户体验。
2.预约一转化——直击广告转化效果,只要有预约,商家就可以主动联系,方便快捷,提高商业转化率。比如现在做的免费拍摄海外婚礼,大家就会疯狂转发,预约,然后商家只从里面挑一个人出来,这个人是免费了,但是商家获得的是精准的客户资源,完全后期可以销售转化;
3.强大的后台——大数据直击客户需求,便于及时整改运营推广方案。根据用户的使用习惯,实现精准内容的推送,更贴近客户的需求,有效提升企业服务效率的同时大大降低运营成本;
4.附近的小程序“移动 社交广告”整合营销,商家可以通过附近的小程序功能,吸纳门店附近的潜在客户。通过线上的展示,让更多人知道之间线下门店,提高曝光度。跟婚纱店一样,都是一次性消费,不太有回头客,但是可以去转介绍。而且婚庆策划这种,他们的意识比较容易接受互联网,就是需要强烈的曝光度



                               
登录/注册后可看大图



瑜伽馆
随着消费升级,瑜伽是越来越受到欢迎,越来越多的女性更加关注自我形象的完善,如何在人群中体现自己的与众不同,在举手投足间展示自己的独特的女性魅力。但是,怎么找到一家优质的瑜伽馆,却成为了她们新的难题,而与此同时,瑜伽馆的经营者们,也面临着引客难的问题。常见的引流方法:在周边发传单(多数以低价体验为噱头);在美团放低价的体验券;通过瑜伽馆的工作人员推广(比如说教练发朋友圈);通过客户推荐客户;这些手段虽然有效果,但是成本非常的高,大多数的瑜伽馆还是不赚钱,据不完全统计,行业内70%的瑜伽馆都是不盈利的,或者只是微盈利的状态。一次性买年卡的很少,基本上都是买课时的,传单、美团来的客户转化率不高,基本上都是看有优惠卷贪个新鲜。在瑜伽这个行业中,其实真正赚钱的不是普通的瑜伽课程,而是私教课程,但是真正能够靠私教赚钱的可以说非常少,其中要分成给私教。在瑜伽行业内,无论是短期会员还是长期会员,都存在80%以上的会员不稳定、会员坚持率达不到15%,甚至坚持率达不到10%的行业现状。瑜伽,是一种社交的运动。“很多的客户,第一次过来,都不是自己单独过来的,而是和同事、朋友一起过来的。能坚持下来的客户,除了有毅力,想要变美之外,更多的是因为有伴,要么是每次都和同事、朋友一起过来,把瑜伽当成了闺蜜交流的一种方式,要么就是跟同一个课程的学员成为了朋友,每次都约着一起过来。瑜伽馆可以结合小程序来做社交电商,
1. 利用附近的小程序这个功能来站街,设置体验券,数据表明一天平均有50个人客户领体验券的;
2.建群,在每一次课程结束后,都会给会员拍几张照片,然后上传到小程序里面,再分享到用户群里面,参加了的学员,都在小程序里面评论,然后一起约着参加下一期课程。
3. 发最新的活动、瑜伽馆形象海报。体验券,让用户领券体验;店铺介绍,主要突出瑜伽馆的环境跟教练资源;
4.排课预约,可以通过万能门店预约或者通过电商的客服预约,看您给他做的是什么产品;
5.买课时或者买卡都可以通过会员或者优惠券来吸引消费者;
6.如果通过电商,那么客户跟客户之间还可以通过分销来做,发展核心用户,让他们来拉客户体验或者消费。



                               
登录/注册后可看大图



花店
花店想要打开消费市场,要从用户体验,多样性和差异性中找突破口。
1.首先,我们应该考虑用户体验,主要从小程序操作流畅、界面美观、功能齐全等方面来满足最基本的需求。在此前提下,花店小程序的排版设计需要其独特的风格,提供高质量的内容信息.;
2. 鲜花小程序不能像传统电子商务那样仅仅展示和引入销售模式。为了突出个性化品牌中鲜花电子商务的差异,有必要对鲜花市场进行分析定位,并将其延伸到内容上,为用户提供多样化的需求。在满足用户购买需求的前提下,还可以提供基本的插花指导、不同花卉的环境空间搭配、花卉养护知识等附加内容,培养用户的情感依赖和品牌认同,增强用户的粘性,使花卉消费成为一种生活方式。让用户除了购买需求外还经常进入鲜花小程序查看其他内容,提高点击率。
3. 鲜花小程序结合公众号提醒服务为用户提供纪念日、节假日、情人节等特殊日期的温馨提醒服务,让用户可以通过提醒相关记忆来忙碌,避免错过重要的日子,也更容易产生消费。通过更新花卉相关内容信息,用户可以及时了解鲜花小程序的动态,通过提醒可以快速输入小程序的信息,即使不进入页面,也可以加深用户对小程序的印象。
4.通过预定,做到鲜花准备时间良好的分配,降低门店运营成本;
5.小程序上首页可以制定套餐,比如一个月139套餐,每周都有一束新鲜的花可以送达,对于养成客户习惯非常有帮助,后期可以制定更多的活动,而且去传播也是更方便。



                               
登录/注册后可看大图



教育培训行业
先咱们的客户群体是针对中小微企业,不包含学校,学校肯定都是有自己的招生平台的,要做小程序也会选定制开发公司做小程序,咱们的客户群体主要是教育培训机构,据相关调查数据显示,国内教育培训机构总数达140万家,97%是中小型教育机构,大型教育机构仅占剩下的3%,而机构的招生获客成本约为总成本的30%,通常情况下大型教育机构基本也有自己的平台,所以我们的客户群体主要就集中在中小型教育培训机构,对于中小型教育培训机构来说,30%的招生获客成本无疑是阻碍其真正盈利的重要因素。利用小程序进行推广引流、招生拓客已成为教育培训行业发展的必然趋势。小程序可以通过以下几点来解决招生的问题,
一是附近小程序——对于线下培训机构, 主要生源也就方圆几公里的孩子,“附近小程序”的功能,可以让方圆5公里的用户看到,可被学生和家长轻松搜索查看。
二是分销员 ———教育行业做分销是全员种草机,比如将自己的老师发展成为分销员,同时在机构开展家长会的时候,宣传分销员,当场就收获了不少分销员,这些家长老师,手里都是有大量的学生资源,并且他们对学校有一定的认同度,在佣金的激励下,会积极主动的帮助宣传。 通过这种形式,自身也能节省自身的推广费用,也能解决招生的问题。
三是优惠券的——针对一些有一些兴趣班的需求,机构开展定期开展优惠活动,最大程度的刺激,用户下单购买。
四是在线课程———在线听课,方便快捷,小程序提供发布免费或收费课程视频,通过线上推广运营,改善传统教学方式,提升学员粘性,刺激家长学生购买课程的欲望,学生在听课学知识的同时还能轻松购买商城中的资料、课程等。
类似于以上的更多行业在疫情之下都面临着机遇和挑战 那么小程序这条路到底能带给商家客户怎样的体验呢?下期我们接着讲。
--《图片转载自网络》--
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

猜你喜欢
在线客服邮箱
wxcy#wkgb.net

邮箱地址#换为@

Powered by 创意电子 ©2018-现在 专注资源实战分享源码下载站联盟商城