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活动分析模板来了!对着抄

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人人都是产品经理 发表于 2022-2-23 05:55:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
编辑导语:经常有运营的小伙伴,活动做完了,不知道怎么做活动分析。看似一个简单的场景,做起分析来,却无从动手。因此,作者整理了一套活动分析模板,让你省时省力可以照着做,我们一起来看看吧。

                               
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经常有运营小伙伴,不知道咋做活动分析,今天给个能对着抄的模板,帮大家省时省力哦。
看一个最简单的活动场景。某生鲜小程序,在本身的小程序推出满100减30元活动(每订单满100元即立减30元),为期1周。现在对该活动进行分析。
活动有:指哪打哪的效果,因此在分析活动的时候,先弄清楚:指哪里:活动的时间、对象打哪里:达标条件、奖励。

一、分解需求

据此,可以分解这个活动需求:

  • 活动时间:1周(X月X日-X月X日)
  • 活动对象:以订单为单位(不思量用户、商品)
  • 达标条件:单张订单满100元
  • 活动奖励:立减30元
  • 兑奖方式:直接减免,无需兑换
分解需求以后,能推导出活动效果了:因为满100的订单有奖励,所以会刺激订单不到100的用户多买一点。
固然,也会有反作用,因为是以订单为单位奖励,所以有可能鼓励订单200以上的用户,把一张单拆2张,2张都享受优惠。
如果活动做得好的话,应该是购买100的订单大量增长,总收入增长才对。

二、计划活动分析表

有了以上准备,就能计划活动分析表了(如下图)。

                               
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计划完活动分析表,等活动结束,看数据就好啦!你看,多简单。
不要小看这个简单的分析表,它能解读出很多情况

1. 情况一

缺少增量。如下图所示。活动带来的增量不敷多,总订单量只增长了490单,新增的消费,还没有满100减30减掉的消费多,居然活动后总金额还少了。

                               
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此时可以有假设1:活动宣传不到位,新用户参与太少(仅存量用户参与)或存量用户参与太少(活动页面不显眼)。如果想深入分析,可以往这两个方向深入追查原因哦

2. 情况二

薅羊毛多。如下图所示。活动中拆单拆的太明显了,200+的订单少了一本,意味着至少多出来200张100元的订单,是来薅羊毛的。这样算下来,活动期间总金额还是下降的。

                               
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此时可以有假设2:活动薅羊毛用户多,消费不到100的用户动力不敷。如果想深入分析,可以往这两个方向深入追查原因哦。
如果活动规则改了,可以相应调整模板,好比常见的“一次买4件商品,多送一件赠品”,则可以相应调整如下图。

                               
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如果不是针对全体用户的,而是针对部分用户,则可以采用ABtest的方法,设置参照组(不参与活动的用户),对比活动效果(如下图)。

                               
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在实际工作中,常见的活动有三大类:

  • 针对订单的(每订单满XX元减XX,满XX满邮)
  • 针对商品的(买XX商品XX件,额外得赠品XX)
  • 针对人的(新客户专享优惠,累积消费满XX元老客户享XX优惠
三大类活动,都可以参照上边的做法做分析表,先把活动效果讲清楚,再看活动对不同层级的商品/订单/用户的鼓励效果。
有了是非好坏的判断,才好进一步分析,看是哪里出了问题。实际上,某个层级出了问题,分析的指向性是很明显的,好比上边例子中拆单指向高消费用户;参与不敷指向低消费用户,所以先做一张简单的分析表,锁定方向再深入,是非常轻松的。
很多小伙伴,经常连是非好坏都没有判断,方向都不清楚,就开始拉一堆维度进来拆解拆解再拆解,末了把本身都绕晕了。

三、细节

这里有个小问题,就是上述模板,未思量活动多步调参与情况。好比增长一步:奖励不是直接扣减,而是需要先领取优惠券,再利用优惠券。这样就增长了操纵步调,并且会引发新的问题:有可能有用户达标了,但是忘记领券/领了券,忘记用。
此时分析会更复杂。这个话题,下一篇讲拉新分析的时候,专门来讲。
作者:码工小熊,微信公众号:码工小熊
本文由 @码工小熊 原创发布于大家都是产物经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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粉黑点 发表于 2021-8-13 19:35:25 | 显示全部楼层
资料
优态度 发表于 2021-8-16 17:56:32 | 显示全部楼层
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小锦璨 发表于 2021-8-15 22:27:11 | 显示全部楼层
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大王東 发表于 2021-8-16 03:05:16 | 显示全部楼层
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Lawrencehugo 发表于 2021-8-16 08:03:58 | 显示全部楼层
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直击灵魂的J老段 发表于 2021-8-16 08:20:33 | 显示全部楼层
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Bo232107492 发表于 2021-8-14 19:04:52 | 显示全部楼层
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飞翔的狮子不吃人 发表于 2021-8-17 00:02:00 | 显示全部楼层
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红狐www 发表于 2021-8-16 10:39:47 | 显示全部楼层
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