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标题: 小程序如何实现快速推广与运营？ [打印本页]

作者: A随行付POS机_赵 时间: 2020-12-4 02:34
标题: 小程序如何实现快速推广与运营？

随着移动互联网的蓬勃发展，手机网购已经成为很多人的习惯性消费。但是相较于各大购物APP软件平台中心化的推荐机制，微信小程序去中心化的设计理念让他在推广方式上有区别于其他平台的流量分发模式。这一变化，让所有商家在流量获取上拥有相对公平的竞争机会，而小程序的推广与运营方法也将成为每个商家的必修课。
一个产品想要获得市场的认可，除了自身需要拥有足够竞争力，推广与运营的好坏对结果起决定性的作用。
我们通过多年的实战经验与收集大量优秀小程序的成功案例，分析总结出微信小程序在推广与运营方面的一些思路，分享给大家提供参考。

微信小程序推广——引流

在小程序发布之初的微信公开课上，张小龙明确提到：微信小程序将是一个去中心化的应用工具。实际上我们也看到，微信并没有为小程序提供太多平台推荐的机制，这意味着小程序要得到直接传播，最好的方法是通过微信用户的社交分享和线下扫码实现。
对于大部分微信用户而言，经历过微商野蛮生长的肆虐，对于整个分享生态都被动的形成了免疫机制。小程序想要获得用户的主动分享达到有效传播就应该摒弃微商思维。
就分享本身而言，其本质应该是：免费为被分享者提供价值。而我们的推广思维也应该朝着“我如何为潜在用户免费提供更高价值”的方向进行探索。
根据环境的差异，在渠道上我们把推广分为线上引流和线下引流两种模式。

1.线上引流
线上引流是小程序推广的重要渠道，一个成功的策划,很容易在线上形成裂变式传播,能帮我们实现快速积累海量用户。
面对庞大体量的微信用户以及平台的整体生态构架，小程序可以组合不同渠道进行推广：

小程序+通信录：通过微信通信录，我们可以单对单，也可以使用群发功能进行单对多进行分享。将通信录好友进行标签分类，针对不同标签的好友制定不同内容的分享，可以提高传播的有效性。
小程序+微信群：微信群的用户有很多共同属性，配合同属性的文案和活动将小程序直接分享至微信群很容易引起群内讨论，形成有效传播。
小程序+朋友圈：朋友圈是用户使用率很高的场景，在朋友圈推广，要尽量避开微商式的野蛮广告，选择一种积极有价值的形式分享，优秀的文案对推广效果有非常积极地影响。
小程序+公众号：公众号的属性是内容传播，和小程序的组合可以互相弥补；我们可以通过关联不同公众号，在公众号菜单栏直接接入小程序连接，也可以在文章中嵌入小程序名片或连接，引导用户分享和使用小程序。

线上引流的难点在于用户每天都要接收太多的网络垃圾，如果我们的分享过于大众化，就会很容易被过滤掉，变成无效传播。因此，一个优秀的推广策划方案将更容易引起裂变式传播。

2.线下引流
相较于纯线上商家而言，实体店商家对消费者有着更实际的消费体验和更高的信任度，商家可以借助这一天然优势对小程序进行推广。
最常用的方法有：

店铺活动+二维码，根据店铺经营情况，针对不同顾客群体策划相对应的优惠活动，顾客进店消费，通过用户参与活动引导用户扫码参与体验小程序完成引流。
店铺周边+二维码，选择在门店周边人流量大的位置，布置活动广告+二维码，引导用户扫码进入小程序参与活动，到店核销。

让用户体验小程序的好处在于能让商家能轻松获取用户相关信息，为店铺后续的多元化经营、针对性促销提供基础。
Ps：任何的推广的引流方法都是有周期性的，随着用户心理需求的变化，同样的方法引起的互动效果也会逐渐衰弱，在漫长的引流路上，需要的是我们不断的挖掘与探索。

微信小程序运营——维护

首先，所有运营者必须要认清的一个真相：微信小程序只是一个工具，他的作用应该体现在为商家和用户之间的价值交换提供交互场景。
微信平台为小程序提供了丰富的开放接口，我们可以轻松的接入产品展示、商家动态、直播、客服服务等服务场景。这为商家和用户实现快速连接创造了非常有利的条件。
通过成功的引流，用户进入这个场景，给了一个双方彼此认识的机会。而占据主场优势的我们应该如何获得对方的好感从而建立长期稳定的亲密关系呢？

1.建立信任
任何一种美好且长久的情感都是建立在互相信任的基础之上。在微信小程序里我们可以为这种心理创造积极的影响条件：

装修风格——根据我们的价值理念，设计出符合这种理念的整体页面风格。一个令人舒适愉悦的场景，往往可以为互相建立信任起到至关重要的作用。
表达诚意——突出展示我们能为用户提供的最大价值。这能让用户快速提高兴趣，并决定他是否有继续停留下去的必要。
真诚沟通——鉴于过往的网络平台使用习惯来说，大部分用户都会对小程序这种陌生且相对封闭的环境心存疑虑。消除疑虑最好的办法就是让用户感受到你的真诚。

2.情感维护
为了避免商家频繁向用户推送消息造成骚扰，微信平台没有对小程序开放主动推送机制的端口，“用完即走”的理念让用户拥有良好的使用体验，也为运营者的可持续发展提供有利条件。
要想与用户形成健康、长久的亲密关系，实现稳定有效的使用习惯，运营者可以从以下这几个方面进行切入：

接入客服功能——充分利用客服功能让用户在体验场景中能快速与商家建立联系。
添加微信好友——通过引导，把用户添加至微信好友通讯录，创建粉丝群，定期发放福利与策划回馈活动。
完善内部系统——建立会员系统与积分系统，通过赠送积分与升级会员等级增加用户对小程序的使用粘性。
划分特殊区域——在展示页面制定会员日、会员专属活动等特殊日期与特定消费场景，增加用户对小程序的归属感。
定期组织活动——定期策划拼团、满减、限时抢购、秒杀、发放优惠券等促销活动，让用户保持活跃度的同时还能激励其进行积极主动的分享。

用户情感的维护，是一件特别繁琐且需要耐心的事，很考验运营者的耐力。但如果做好了，能提高我们小程序很大的发展空间，也是整个运营环节中最重要的一环。

路漫漫而兮远，吾将上下而求索
任何事物都不是绝对静止的，移动互联网更是如此，面对环境日新月异的变化，小程序也会不断的进行调整与优化，而对于运营者来说，只有通过积极挖掘与探索才能紧随形势不断进步！

作者: PF3686 时间: 2020-12-4 03:33
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